Nutzungsbedingungen
Allgemein
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Diese Website wird von b.box for kids Europe B.V. (KvK 91725070) betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht mit Sitz in Koninginneweg 152H, 1075EE Amsterdam. b.box for kids Europe B.V. ist eine Tochtergesellschaft der b.box For Kids Europe Holdings Pty Ltd mit Sitz in Level 3, 1 Acacia Place, Notting Hill VIC 3168, Australien (nachfolgend gemeinsam als „b.box“ bezeichnet). Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe „b.box“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf b.box und ihre Tochtergesellschaften, Abteilungen, Niederlassungen, verbundenen Unternehmen und Unternehmen, die unter gemeinsamer Eigentümerschaft oder Kontrolle mit b.box stehen. Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Personen, die Produkte auf oder über diese Website erwerben. Diese Website und ihre Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Nutzung. Jegliche Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, die nicht dem persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch dient, ist untersagt.
Anwendbares Recht
Für den Kauf von Produkten auf dieser Website gelten alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen sowie diese Nutzungsbedingungen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und an sie gebunden zu sein. Sollten Sie nicht einverstanden sein, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.
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Vollständige Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen (zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, die hiermit ausdrücklich Bestandteil dieser Vereinbarung ist und auf dieser Website eingesehen werden kann) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung dieser Website dar. Keine hierin enthaltenen Zusicherungen, Erklärungen oder Anreize, ob mündlich oder schriftlich, sind für eine der Parteien dieser Vereinbarung bindend.
Minderjährige
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf dieser Website einen Kauf zu tätigen. Indem Sie einen Kauf über unsere Website tätigen, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Die vollständige Datenschutzerklärung von b.box finden Sie unter Datenschutzrichtlinie.
Bestellung aufgeben
Um bei b.box zu bestellen, müssen Sie berechtigt sein, die Website zu nutzen und über eine gültige Kredit- oder Debitkarte oder eine andere von uns akzeptierte Zahlungsart verfügen. Außerdem müssen Sie Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und aller weiteren angeforderten Informationen, angeben. Wir können Ihre Bestellung nur ausführen, wenn die Lieferadresse eine Privat- oder Geschäftsadresse in einem der Länder ist, in die wir liefern.
Eine Bestellung wird aufgegeben, sobald Sie im Bestellprozess auf der Seite „Prüfen und bestätigen“ auf die Schaltflächen „Weiter“, „Zur Kasse“ und „Bezahlen“ klicken. Ein Kaufvertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn Ihre Zahlung von uns genehmigt und Ihre Kredit- oder Debitkarte bzw. Ihr Zahlungsmittel mit dem Gesamtpreis der bestellten Produkte belastet wurde. Mit Klick auf „Absenden“ senden Sie uns Ihre Bestellung. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer und die Details Ihres Kaufs. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder den Kaufvertrag zu kündigen. Stornierungen müssen per E-Mail oder schriftlich erfolgen. Ihre Bestellung gilt als gültig, bis sie vom Kunden schriftlich (per E-Mail an customerserviceemea@bbox.com) storniert und von b.box akzeptiert wurde. Preise Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten hängen vom Zielland ab. Versandkosten und alle anderen Steuern, Abgaben oder Gebühren jeglicher Art, die von staatlichen Stellen erhoben werden, werden Ihrem Gesamtbetrag hinzugerechnet. Die auf der Website angegebenen Preise können sich ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die jeweils auf der Website angegebenen Preise gelten nur zum Zeitpunkt der Preisänderung. Wir bemühen uns, alle Angaben, Beschreibungen und Preise auf dieser Website korrekt darzustellen. Dennoch können Fehler (einschließlich Verarbeitungsfehler) auftreten. Sollten wir einen Fehler im Preis oder der Zahlung eines von Ihnen bestellten Produkts feststellen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Können wir Sie nicht erreichen, betrachten wir die Bestellung als storniert. Im Falle einer Stornierung und bereits erfolgter Zahlung erhalten Sie eine Rückerstattung. Zahlung Unsere Website akzeptiert Zahlungen mit Visa, MasterCard, American Express, iDEAL, PayPal, UnionPay und JCB. Kredit- und Debitkartentransaktionen werden online über einen sicheren Drittanbieter abgewickelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, müssen Sie die Produkte im Voraus bezahlen. Wir liefern die Produkte erst nach Zahlungseingang.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden oder Folgeschäden (direkt oder indirekt), die Ihnen durch Kreditkartenbetrug entstehen.
Wir haften nicht für zusätzliche Gebühren, die von Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank erhoben werden, insbesondere bei Käufen mit Devisentransaktionen.
Wird Ihre Zahlung nicht vollständig eingehen oder von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut abgelehnt, können wir die Produkte Ihrer Bestellung nicht reservieren.
b.box behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen und Käufe zu stornieren.
Wir Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Käufe aus beliebigen Gründen zu stornieren. Beispiele hierfür sind: (a) Das/Die Produkt(e) ist/sind nicht verfügbar und/oder nicht auf Lager; (b) Wir haben Grund zur Annahme, dass Sie die Produkte zum Weiterverkauf erwerben (Sie sind Wiederverkäufer und kein Endverbraucher); (c) Ihre Rechnungsdaten sind fehlerhaft oder können nicht verifiziert werden; (d) Ihre Zahlung wurde von unserem automatisierten Zahlungsbestätigungssystem nicht bestätigt/genehmigt; (e) Der angezeigte Preis für das/die Produkt(e) war/waren fehlerhaft. oder
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Einkauf bei bbox senden Sie bitte eine E-Mail an: customerserviceemea@bbox.com
Eigentum und Gefahrübergang
Das Eigentum an den bei b.box gekauften Waren geht erst nach vollständiger Bezahlung auf Sie über. Die Gefahr für die Waren geht mit der Lieferung an die Lieferadresse auf Sie über.
Versand
Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren. Jegliche Angaben zu Lieferzeiten gelten vorbehaltlich möglicher Verzögerungen durch Postlaufzeiten, hohes Verkaufsaufkommen oder höhere Gewalt, für die wir keine Haftung übernehmen.
Wenn Sie Ihr Paket an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse senden lassen, werden beide Adressen in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt. b.box übernimmt keine Haftung für von Ihnen eingegebene fehlerhafte oder unvollständige Informationen, einschließlich Lieferadressen.
Sollten Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, haben Sie möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre E-Mail-Adresse korrigieren und Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung sowie Ihre Bestellnummer zusenden können. Versandkosten und -methoden Versandkosten und -methoden Versandarten Land Land Bestellwert (EUR) Standardversand (EUR) Expressversand (EUR) Frankreich Frankreich Frankreich Standardversand11,99 - 29,99
8,65
17,50
30,00 - 59,99
5,99
15,99
60,00 - 99,99
Gratis
9,99
100,00 und mehr
Gratis
4,99
Italien
11,99 - 29,99
9,99
17,99
30,00 - 59,99
8,99
17,99
60,00 - 99,99
Gratis
9,99
100,00 und mehr
Gratis
4,99
Belgien
11,99 - 29,99
6,99
N/A
30,00 - 59,99
3,99
N/A
60,00 und mehr
Kostenlos
Nicht verfügbar
Luxemburg
11,99 - 29,99
6,99
Nicht verfügbar
30,00 - 59,99
3,99
N/A
60,00 und mehr
Kostenlos
N/A
Niederlande
11,99 - 29,99
4,99
Nicht verfügbar
30,00 und mehr
Kostenlos
Nicht verfügbar
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
b.box versteht, dass Online-Shopping anders ist als der Einkauf im stationären Handel, wo man Artikel in die Hand nehmen und anfassen kann. Wir sind ein stationäres Geschäft. Deshalb nehmen wir die Artikel gerne zurück oder tauschen sie um, falls Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, vorausgesetzt:
1. Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist ist kein Umtausch, keine Gutschrift und keine Rückerstattung möglich, auch nicht bei Meinungsänderung oder Fehlentscheidung.
2. Die Produkte müssen neuwertig sein, d. h. unbenutzt, unbeschädigt, sauber und in der Originalverpackung bzw. mit angebrachten Etiketten.
3.Senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben: Ihr Name, Rechnungsnummer, Produktname und Ihr Wunsch nach Ersatz, Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung. Wir senden Ihnen eine Rücksendenummer.
4. Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
b.box for kids Europe B.V
Koninginneweg 152-H
1075 EE Amsterdam
Bitte beachten Sie: Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.
Unter keinen Umständen wird eine Rückerstattung oder Gutschrift gewährt, wenn die erhaltenen Produkte benutzt, verschmutzt, beschädigt oder ohne Originalverpackung und/oder Etiketten sind. Diese Artikel können an den Kunden zurückgesendet werden, wobei der Kunde die Kosten für den Rückversand trägt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Rücksendepaket per Einschreiben oder Expressversand zu versenden, da b.box nicht für auf dem Transportweg verloren gegangene oder beschädigte Produkte haftet. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware eine Gutschrift über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, können Sie ein alternatives Produkt auswählen. Ist der Ersatzartikel jedoch teurer als der umgetauschte Artikel, müssen Sie die Differenz bezahlen. Innerhalb der EU berechnen wir für den Umtausch von Waren eine Mindestversandgebühr (außer bei defekter Ware, siehe unten).
b.box vertreibt seine Waren indirekt:
- (über Distributoren) an Einzelhändler;
- über Amazon und Bol.com;
Daher können wir keine Rücksendungen für Käufe bearbeiten, die bei einem unserer Händler getätigt wurden. Wenn Sie einen bei einem Händler gekauften b.box-Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Händler, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch gemäß dessen Rückgabebestimmungen oder den Bestimmungen des jeweiligen Marktplatzes zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Kassenbon aufzubewahren und die Rückgabebedingungen des Händlers zu prüfen.
Mangelhafte Produkte und Garantie
Bitte prüfen Sie die Produkte bei Lieferung. Sollte ein Produkt bei Lieferung beschädigt sein oder Material- bzw. Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter customerserviceemea@bbox.com und geben Sie Ihre Kaufdetails, eine Beschreibung des Mangels sowie gegebenenfalls Fotos an. In diesem Fall erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung. Alternativ können Sie auch ein Ersatzprodukt erhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ausnahmen von der Rückgaberegelung
Artikel im Schlussverkauf
Der Schlussverkauf gilt für stark reduzierte Artikel. Diese Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, sorgfältig auszuwählen, um Enttäuschungen zu vermeiden, und uns vor dem Kauf zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Alle Artikel mit einem Rabatt von 60 % oder mehr sind vom Schlussverkauf ausgeschlossen. Der Hinweis „Endgültiger Verkauf“ wird in Ihrer Bestellbestätigung und nach Kategorien auf der Website angezeigt.
Reduzierte Artikel
Manche Produkte werden aufgrund kleinerer Beschädigungen oder Mängel gelegentlich zu einem reduzierten Preis angeboten. Dies wird auf der Produktseite vermerkt. Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und der Kauf ist endgültig.
Ausgeschlossene Artikel
Schnuller sind vom Umtausch ausgeschlossen. Aus hygienischen Gründen können wir diese Artikel nicht zurücknehmen.
Mit dem Kauf eines reduzierten Artikels, eines Artikels mit Rabatt oder eines ausgeschlossenen Artikels erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden kann, es sei denn, er ist fehlerhaft. Wenn Artikel aus dem Schlussverkauf ohne Genehmigung unseres Kundenservice an unser Lager zurückgesendet werden, gehen diese auf Kosten des Absenders zurück.
Werbe-E-Mails:
Mit Ihrer Bestellung bei b.box erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen regelmäßig Werbe-E-Mails, exklusive Angebote und Informationen zu neuen Produkten zusenden. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, antworten Sie bitte auf Ihre Bestellbestätigung mit dem Betreff „Abmelden“.
Aktionen
Wir bieten gelegentlich Rabattcodes für unsere Website an. In diesem Fall gelten gegebenenfalls zusätzliche Bedingungen. Mit der Nutzung der Rabattcodes stimmen Sie den zusätzlichen Bedingungen zu, die Ihnen zum Zeitpunkt der Nutzung des Rabattcodes mitgeteilt werden.
Garantie
Alle an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union verkauften Produkte unterliegen einer gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gemäß EU-Verbraucherschutzrecht. Die Gewährleistung deckt alle Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen, und berechtigt den Käufer, eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu verlangen, wenn die Ware nicht dem Vertrag entspricht.
Keine Gewährleistung
Sofern unter „Garantie“ oben nichts anderes angegeben ist, werden alle Produkte „wie besehen“ geliefert. B.box gibt keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Haftungsbeschränkung B.box haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, Folgeschäden, Strafschadenersatz, besondere oder sonstige Schäden jeglicher Art, sei es aufgrund einer Gewährleistungsverletzung oder aus anderen Gründen. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, der daraus resultierenden Transaktion oder diesen Bedingungen entsteht, übersteigt in keinem Fall den von Ihnen für die gekauften Produkte gezahlten Gesamtbetrag. Zur Klarstellung: Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung von b.box für Tod oder Körperverletzung aufgrund grober Fahrlässigkeit oder arglistiger Täuschung ein. Wenn Sie in einem Land oder Bundesstaat ansässig sind, in dem die oben genannten Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen bzw. Gewährleistungsausschlüsse nicht zulässig sind, gelten diese Ausschlüsse oder Beschränkungen für Sie nicht, soweit sie unzulässig sind. In diesem Fall ist der Ausschluss oder die Beschränkung auf das nach geltendem Recht maximal zulässige Maß beschränkt. Haftungsausschluss Alle Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Bilder, Links und sonstige Materialien) auf der Website werden ohne Gewähr und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. BBOX lehnt hiermit ausdrücklich jegliche Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder in Bezug auf den Betrieb dieser Website, die Inhalte oder Benutzerinhalte, im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ab. B.BOX übernimmt keine Gewähr dafür, dass (i) die Website Ihren Anforderungen entspricht; (ii) die Website ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei funktioniert. oder (iii) die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website (einschließlich aller Informationen und Materialien auf dieser Website) erzielt werden können, korrekt, vollständig, genau, zuverlässig sind oder anderweitig Ihren Anforderungen entsprechen.
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Rückruf
Sie werden im Falle eines Produktrückrufs uneingeschränkt mit uns zusammenarbeiten und uns jede angemessene Unterstützung leisten. Sie werden uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie wissen oder vermuten, dass Produkte Gegenstand eines Rückrufs sind oder sein sollten.
Höhere Gewalt
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Haftungsfreistellung
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Haftungsausschluss für Angebote
- (a) Rabatte gelten nicht für Bestellungen, die vor oder nach dem Aktionszeitraum aufgegeben werden;
- (b) Ein Rabatt kann nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden;
- (c) b.box behält sich das Recht vor, jede Aktion jederzeit zu beenden;
- (d) b.box behält sich das Recht vor, jede Aktion zu verlängern. nach eigenem Ermessen;
- (e) Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abgetrennt. Alle anderen Bestimmungen bleiben jedoch in vollem Umfang wirksam. Die für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärte Bestimmung wird durch eine Bestimmung mit ähnlichem Inhalt ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck der Bestimmung so weit wie gesetzlich zulässig entspricht.
Kein Verzicht auf Rechte
Die Nichtausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs durch b.box gemäß diesen Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf, weder für gegenwärtige noch für zukünftige Handlungen Dritter.
Überschriften
Die Überschriften der Abschnitte dieser Bedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen. Sie haben keinerlei Einfluss auf die Bedeutung oder Auslegung der Bedingungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und die ihnen unterliegenden Transaktionen unterliegen ausschließlich dem Recht der Niederlande und sind nach diesem auszulegen. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und/oder Transaktionen, die diesen Bedingungen unterliegen, unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit des Gerichts in Amsterdam.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sie erreichen uns auch unter der folgenden Adresse:
b.box for Kids Europe BV
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Niederlande
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Letzte Version: 1. Mai 2025











