FAQ

domande frequenti

Ci auguriamo che i piccoli speciali della tua vita amino i prodotti b.box tanto quanto li amiamo noi! Se stai leggendo questo, probabilmente vuoi conoscere meglio la tua b.box! Abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti e speriamo che ti forniscano le risposte che cerchi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per te! Contattaci all'indirizzo customerserviceemea@bbox.com

barattolo per alimenti isolato

No. Il contenitore termico per alimenti non è adatto al microonde.

contenitori per il pranzo

Sì, i contenitori sono adatti al congelatore.

Sì. Il contenitore per il pranzo è adatto al microonde. Assicurati di rimuovere il coperchio prima di riscaldare e controlla sempre la temperatura del cibo prima di servirlo ai bambini.

portapranzo e mini portapranzo

  • Passaggio 1. Smonta il portapranzo. Tira delicatamente la linguetta per rimuovere la guarnizione in silicone.


  • Passaggio 2. Lavare a mano con acqua tiepida e sapone, assicurandosi di pulire ogni scomparto. Lasciare asciugare completamente tutte le parti all'aria prima di rimontare il tutto.


  • Passaggio 3. I vostri portapranzo b.box sono lavabili in lavastoviglie. Consultate le nostre raccomandazioni di lavaggio qui di seguito:

    Portapranzo: temperatura massima 60°C

    Mini portapranzo: solo ripiano superiore

    Snackbox: solo ripiano superiore

    Per preservare al meglio la stampa sui nostri prodotti con licenza, consigliamo il lavaggio a mano anziché in lavastoviglie.

Allineare la guarnizione e spingere l'elemento circolare elastico verso la parte anteriore, assicurandosi che aderisca perfettamente al coperchio.

Guarda come riassemblare il tuo portapranzo e il mini portapranzo.

Sul lato interno del coperchio, premere lungo i bordi della guarnizione fino a farla aderire saldamente.

sì tazza

Sì. Grazie alla nostra cannuccia esclusiva, puoi bere senza perdite con liquidi freddi o caldi nel bicchiere con beccuccio (temperatura massima 45 °C o 113 °F). Ricorda sempre di controllare la temperatura del liquido prima di darlo al tuo bambino.

Sì. Puoi usare la maggior parte dei latti artificiali e, naturalmente, il latte materno nel bicchiere con beccuccio. Consigliamo di utilizzare il nostro apposito scovolino per cannucce per assicurarti che non rimangano residui all'interno e di asciugare bene la cannuccia prima di riporla. Le cannucce sono lavabili in lavastoviglie e sterilizzabili.

No. Le bevande gassate possono causare un accumulo di pressione e schizzi dalla parte superiore della cannuccia. Inoltre, i dentisti sconsigliano di dare succhi di frutta o bevande gassate ai bambini piccoli.

Sì, è possibile riscaldare il liquido nella base del bicchiere con beccuccio. Si prega di non mettere la cannuccia nel microonde né di chiudere il coperchio durante il riscaldamento. Verificare sempre la temperatura del liquido prima di servirlo. Come indicazione generale, riscaldare il latte per circa 20 secondi ogni 170 ml (6 once) nel microonde.

La causa più comune di perdite dal bicchiere con beccuccio è che la cannuccia è danneggiata e deve essere sostituita, oppure che la guarnizione O-ring all'interno del coperchio è mancante o si è spostata.



  • Passaggio 1. Individuare la provenienza della perdita.



  • Passaggio 2. Se la perdita si verifica tra la tazza e il coperchio, verificare che la guarnizione in silicone nella scanalatura sotto il coperchio sia ben posizionata. Occasionalmente, con l'uso e il lavaggio, l'O-ring potrebbe spostarsi dalla sua sede. È possibile guardare il nostro video tutorial su come inserire l'O-ring. Se l'O-ring è danneggiato o mancante, vendiamo O-ring di ricambio in una pratica confezione doppia.



  • Passaggio 3. Se il bicchiere con beccuccio perde liquido dalla parte superiore della cannuccia, è probabile che la valvola si sia usurata: è una cosa del tutto normale con neonati e bambini piccoli. La buona notizia è che abbiamo cannucce di ricambio disponibili e sono facili da sostituire .



  • Passaggio 4. Assicurati che l'intera parte superiore triangolare della cannuccia passi attraverso il coperchio, in modo che la cannuccia sia nella posizione corretta. Per verificare che la cannuccia sia al suo posto, clicca qui per il nostro video tutorial su come inserirla.

    Consiglio utile: fate molta attenzione quando pulite la parte superiore della cannuccia, poiché la valvola potrebbe rompersi. Consigliamo di utilizzare il nostro scovolino per la pulizia delle cannucce o il set di spazzolini per pulirle delicatamente e a fondo.

scatola di snack

Rimuovi la guarnizione in silicone e lavala separatamente per assicurarti che non rimangano residui. Lava a mano oppure metti sia il contenitore che la guarnizione nel cestello superiore della lavastoviglie. Assicurati che tutte le parti siano completamente asciutte prima di rimontare e riporre il tutto.

Sì, puoi riscaldare il cibo nel tuo contenitore per snack (come nel portapranzo) nel microonde. Ricorda solo di lasciare il coperchio aperto.

tazza con beccuccio

Rimuovi il beccuccio e lava ogni parte della tazza con acqua calda e sapone, oppure mettila nel cestello superiore della lavastoviglie. Per mantenere la bottiglia in perfette condizioni, evita di usare spugne abrasive o altre spazzole abrasive. Lascia asciugare completamente il beccuccio e le altre parti prima di rimontarle e riporle.

È possibile sterilizzare anche il beccuccio: basta rimuovere il coperchio, poiché non raccomandiamo di sterilizzare quella parte.

Si prega di consultare le indicazioni riportate di seguito e di verificare sempre il manuale di istruzioni del proprio sterilizzatore per informazioni specifiche e temperature massime:

Base e coperchio della tazza in PP – fino a 100 °C

Beccuccio in silicone – fino a 356 °F

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